Bijli Bill: कानपुर इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी (केस्को) ने उपभोक्ताओं को बिजली बिलिंग में पारदर्शिता और सही बिलिंग अनुभव देने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। अब हर महीने की 30 या 31 तारीख तक का बिल बनाया जाएगा, और रात 12 बजे तक जितनी यूनिट बिजली खर्च होगी, उतने का ही बिल उपभोक्ता को दिया जाएगा। इससे पहले मीटर रीडर जिस दिन आते थे, उसी दिन से बिल बनाया जाता था, जिससे अधिक बिल आने की शिकायतें होती थीं।
कैसे बदलेगी बिलिंग प्रणाली?
नई बिलिंग प्रणाली के तहत, केस्को अब हर महीने की 30 या 31 तारीख की रात 12 बजे तक की बिजली खपत के आधार पर बिल बनाएगा। इस बदलाव से उपभोक्ताओं को महीने के अंत तक की खपत का बिल ही मिलेगा, जिससे अधिक बिल आने की शिकायतें कम होंगी। यह सुधार फिलहाल उन 1.52 लाख उपभोक्ताओं को मिलेगा जिनके पास स्मार्ट मीटर लगे हैं।
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मीटर रीडरों की मनमानी होगी खत्म
पहले मीटर रीडर बिना घर आए बिलिंग कर देते थे, जिससे उपभोक्ताओं को फिक्स चार्ज भी दो महीने का जमा करना पड़ता था। नई प्रणाली में, जीरो आवर्स (रात 12 बजे) पर बिलिंग होगी, जिससे उपभोक्ताओं को केवल एक माह का ही फिक्स चार्ज देना होगा। हर महीने की एक तारीख को उपभोक्ताओं के मोबाइल पर उनके बिल का संदेश भेज दिया जाएगा, जिससे बिलिंग में पारदर्शिता आएगी।
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बिलिंग में गड़बड़ी की शिकायतों का समाधान
इस साल जून में केस्को को 25 हजार से ज्यादा उपभोक्ताओं से बिलिंग गड़बड़ी की शिकायतें मिली थीं। अब जीरो आवर्स बिलिंग से यह समस्या खत्म हो जाएगी, क्योंकि बिलिंग प्रक्रिया पूरी तरह से ऑटोमेटेड और समयबद्ध हो जाएगी। अधिकारी इस बात की पुष्टि कर रहे हैं कि नई व्यवस्था से उपभोक्ताओं की बिलिंग संबंधी परेशानियां समाप्त हो जाएंगी।
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फिक्स चार्ज को लेकर बदलाव
उपभोक्ताओं को पहले 35 से 40 दिनों की बिलिंग पर दो महीने का फिक्स चार्ज जमा करना पड़ता था। नई प्रणाली के लागू होने के बाद, केवल एक माह का ही फिक्स चार्ज लिया जाएगा, जिससे उपभोक्ताओं को अतिरिक्त आर्थिक बोझ नहीं उठाना पड़ेगा।
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स्मार्ट मीटर का विस्तार
केस्को 15 सितंबर से अपने बचे हुए छह लाख उपभोक्ताओं के घरों में फोर जी स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाने की योजना बना रहा है। जिन उपभोक्ताओं के पास पहले से स्मार्ट मीटर हैं और उनमें कोई समस्या आ रही है, उनके मीटरों को भी बदला जाएगा और इसका कोई चार्ज उपभोक्ताओं से नहीं लिया जाएगा।
बिजली के बिल अब जीरो आवर्स से बनाएं जाएंगे। 15 सितंबर से यह व्यवस्था लागू हो जाएगी। हर माह की 30 या 31 तारीख को रात 12 बजे तक जितने यूनिट बिजली उपभोक्ता उपयोग करेगा, उतने का बिल बनाया जाएगा। – राकेश वार्ष्णेय, निदेशक केस्को
निष्कर्ष
बिजली बिलिंग में केस्को के इस सुधार से उपभोक्ताओं को सही और समय पर बिल मिलने के साथ-साथ फिक्स चार्ज से संबंधित परेशानियां भी कम होंगी। हर महीने की 30 या 31 तारीख की रात 12 बजे तक की खपत के अनुसार ही बिल बनाया जाएगा, जिससे पारदर्शिता और सही बिलिंग की प्रक्रिया सुनिश्चित होगी। यह नई व्यवस्था 15 सितंबर से लागू हो जाएगी, जिससे उपभोक्ताओं को वास्तविक और सटीक बिलिंग का लाभ मिलेगा।
